Hafðu samband
Við erum hér til að hjálpa þér með allar spurningar um námslán og þjónustu okkar.
Teymið okkar er tilbúið að veita þér persónulega ráðgjöf og aðstoð í gegnum allt lánaferlið.
Sendu okkur línu
Við svörum öllum fyrirspurnum eins fljótt og auðið er
Annað val: Hringdu okkur beint á 570-1000
Eða sendu okkur tölvupóst á brua@brua.is
1.0 Samskiptaleiðir
Símaþjónusta
Símanúmer: 570-1000
Opnunartími: Virka daga 9:00-17:00
Þjónustufulltrúar okkar eru tilbúnir að svara öllum þínum spurningum um námslán og umsóknarferlið.
Tölvupóstur
Netfang: brua@brua.is
Svartími: Svörum eins fljótt og auðið er
Sendu okkur tölvupóst með spurningum þínum og við svörum eins fljótt og auðið er.
2.0 Heimsókn á skrifstofu
Heimilisfang
Suðurlandsbraut 30
108 Reykjavík
Opnunartími
Mánudaga til föstudaga: 9:00 - 17:00
Við mælum með því að panta tíma fyrirfram til að tryggja að rétti sérfræðingur sé tiltækur.
Bílastæði
Ókeypis bílastæði eru tiltæk við skrifstofuna okkar.
3.0 Sérhæfð þjónusta
Lánaráðgjöf
Netfang: radgjof@brua.is
Fyrir ráðgjöf um lánamöguleika, kjör og greiðslufyrirkomulag.
Þjónustudeildin
Netfang: thjonusta@brua.is
Fyrir spurningar um núverandi lán, greiðslur og reikningayfirlit.
Umsóknir
Netfang: umsokn@brua.is
Fyrir aðstoð við að fylla út umsóknir og spurningar um umsóknarferlið.
Kvartanir
Netfang: kvortun@brua.is
Fyrir kvartanir eða ábendingar um þjónustu okkar.
4.0 Mínar síður
Ef þú ert núverandi viðskiptavinur geturðu skráð þig inn á mínar síður á brua.is til að:
- • Skoða stöðu láns þíns
- • Sækja reikningayfirlit
- • Uppfæra tengiliðaupplýsingar
- • Senda fyrirspurnir til þjónustudeildar
- • Sækja um viðbótarlán
5.0 Neyðarsamskipti
Ef þú þarft að hafa samband við okkur utan opnunartíma vegna brýnna mála sem tengjast núverandi láni, geturðu sent okkur tölvupóst á brua@brua.is. Við svörum öllum bráðum málum eins fljótt og auðið er.
6.0 Samfélagsmiðlar
Fylgdu okkur á samfélagsmiðlum til að halda þér uppfærðum um nýjungar, upplýsingar og gagnlegar greinar um námslán og fjármál.
Facebook: Brúa lánafélag
LinkedIn: Brúa lánafélag
Instagram: @brualanafelag
7.0 Persónuvernd
Öll samskipti við okkur eru vernduð af okkar persónuverndarstefnu. Við vinnum í samræmi við gildandi lög um persónuvernd og gerum allar varúðarráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar.